1. Przed rezerwacją przeczytaj uważnie opis programu i sprawdź, czy odpowiada Twoim oczekiwaniom. Jeśli zależy Ci na kulturze i buddyzmie, wybierz trasę nastawioną na zwiedzanie i historię – a nie wyłącznie przyrodniczą.
2. Zakres świadczeń (o ile oferta nie stanowi inaczej): opieka opiekuna (PL/ENG), jeden posiłek w trakcie dnia oraz wszystkie zaplanowane bilety wstępu i przejazdy zgodnie z programem.
3. Lista „Weź ze sobą” znajduje się w opisie wycieczki – zastosuj się do wskazówek. Zapasowy komplet ubrań znacząco poprawia komfort, zwłaszcza gdy po spacerze w upale wsiadasz do klimatyzowanego pojazdu.
4. Transfery z większości stref są w cenie. Dla niektórych lokalizacji mogą obowiązywać dopłaty uzależnione od liczby uczestników. Szczegóły znajdziesz w zakładce „dojazd” przy danym programie.
5. Czas zwiedzania podany na stronie nie obejmuje dojazdów. W zależności od lokalizacji hotelu przejazd może trwać od ok. 30 minut do nawet 3 godzin. Jeśli chcesz poznać orientacyjny czas z konkretnego hotelu – napisz do nas lub sprawdź trasę w Google Maps.
6. Obecność polskiego opiekuna podczas porannych odbiorów nie zawsze jest możliwa. Najczęściej dołącza on na trasie lub spotyka się z grupą w pierwszym punkcie programu.
7. Kierowcy busów mogą nie mówić po angielsku i nie kojarzyć nazwy biura. Na liście odbiorów znajdują się jednak imiona i nazwiska uczestników – prosimy to sprawdzić. W razie wątpliwości natychmiast skontaktuj się telefonicznie.
8. Godzinę odbioru przekażemy najpóźniej dzień wcześniej. Staramy się być punktualni; jeśli kierowca spóźnia się ponad 15 minut, zadzwoń pod numer podany w wiadomości. Najszybciej skontaktujesz się przez recepcję hotelu albo komunikatory (WhatsApp). SMS lub e-mail o świcie mogą nie zostać przeczytane na czas.
9. Ubezpieczenie: zgodnie z prawem lokalnym uczestnicy musza posaiadać swoją polisę od nagłych wypadków. Jeśli zależy ci na dodatkowym  ubezpieczeniu ,ubezpieczymy Cię lecz bedzie to dodatkowy koszt – potrzebne są: pełne imię i nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo i numer paszportu. Dane przekazujemy ubezpieczycielowi; obowiązują zasady ochrony danych tej instytucji.
10. Napiwki: przy usługach wykonywanych bezpośrednio dla Ciebie (np. kajakarz, masażysta, opiekun przy karmieniu słonia) zwyczajowo zostawia się 100–200 THB. Miłym gestem jest też napiwek dla kierowcy i lokalnego opiekuna. Zabierz drobne banknoty.
11. Zakupy nie są częścią większości programów – cenimy czas na zwiedzanie i nie robimy postojów w sklepach ani na targach, chyba że opis wycieczki stanowi inaczej (np. wybrane trasy wieczorne lub kulinarne).
12. Posiłki w wycieczkach jednodniowych: w cenie jest jeden posiłek adekwatny do pory dnia (lunch lub kolacja). Serwujemy lokalne dania, również w wersji wegetariańskiej. W kuchni tajskiej często używa się sosu rybnego/ostrygowego — jeśli masz alergie lub ścisłe ograniczenia dietetyczne, daj nam znać z wyprzedzeniem, postaramy się dopasować menu.
13. Spóźnienie lub niestawienie się w miejscu startu (najczęściej recepcja hotelu) może skutkować pełnymi kosztami rezygnacji, niezależnie od przyczyny. Sama ulewa czy deszcz o poranku nie stanowią powodu do bezkosztowej rezygnacji.

Przelot Phuket → Bangkok

Lot na trasie Phuket (HKT) → Bangkok Don Mueang (DMK) trwa około 1 h 30 min. Zakładamy wylot pierwszego dnia rano, około 08:00, liniami low-cost (np. AirAsia). Ceny biletów są zmienne i zależą od terminu oraz taryfy.

• Bagaż: wystarczy bagaż podręczny – nie wybieraj opcji bagażu rejestrowanego, program jest lekki.
• Odprawa: zrób online check-in dzień wcześniej; na lotnisku bądź min. 1,5–2 godziny przed odlotem (lot krajowy).
• Po przylocie: spotkanie z kierowcą/przewodnikiem w wyznaczonym punkcie na DMK i przejazd do pierwszego punktu programu.

Uwaga: limity i wymiary bagażu podręcznego zależą od przewoźnika – sprawdź aktualne zasady w swojej rezerwacji.

Jeśli mieszkasz w Bangkoku

Daj nam znać adres hotelu – ustalimy odbiór z recepcji lub najbliższego dogodnego miejsca. Godzinę i szczegóły potwierdzimy najpóźniej dzień przed rozpoczęciem programu.